耐适佳

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耐适佳软木安装服务标准

一、耐适佳软木施工前的1个确保,5个不铺
    铺设工人在施工前应详细介绍铺设工艺,必须得到用户认可,并在施工任务单上签字后,方可施工。
若遇下列情况与用户解释清楚,阐明不予施工的理由。
1、地面不干(潮湿)----不施工(用感应式含水率测定仪测定检查);
2、施工现场交叉混合作业---不施工;
3、基础地面、墙面不符合安装要求或达不到安装质量---不施工;
4、施工期过短,无法实施工序---不施工(协商要求加班除外);
5、用户要求绝对水平---不施工(施工有特殊要求除外);
二、耐适佳软木施工人员工作纪律及要求
1、注意仪容仪表,要着装整洁、大方;
2、所有施工人员进入用户工地须挂牌上岗;
3、严格遵守施工规范;
4、虚心接受用户监督,服从工长领导;
5、文明施工,礼貌待客,不与用户争吵;
6、礼貌用语,道歉说“对不起”,询问说“请问”,离开说“再见”;
7、不能损坏用户装修好的设施或家具等其他物品;
8、不准向用户要烟或其它食物;
9、不得随意使用用户家用电器、家具等设备。因施工中确实需要使用时,必须征得用户许可后,方可使用。
三、耐适佳软木施工安装现场管理标准
1、出发前准备
主要是安装需要的工具盒、安装人员的自用毛巾、清洁剂和饮用水,鞋套,出发前要检查是否备齐。不能使用顾客家的用具,不能乱说话,吃零食或用餐。
2、快捷安装
是指安装人员要对产品结构有一定的认识,做到心中有数。安装时快捷专业,不耽误顾客时间。
3、清理现场
顺利安装完成之后,要对安装地面墙面进行清洁、整理,做到干净利落,不留垃圾,给客户一个好的感觉。
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